Directeur verpleeghuiszorg loopt mee op afdeling Zwaan in Oudtburgh
31 januari 2025Een dagje meelopen met de zorgtoppers van locatie Oudtburgh, lees het inspirerende verhaal van directeur verpleeghuiszorg Edwin Dupon.
"Vandaag mocht ik een ochtend mee lopen met het team van afdeling Zwaan in Oudtburgh. Veel te vroeg aanwezig omdat ik natuurlijk niet te laat wil zijn en zodoende kon ik nog even met de nachtdienst kletsen.
Domotica
Meteen even checken of onze domotica echt wel werkt zoals we bedacht hebben. Conclusie: een verbetering voor de medewerkers en de bewoners, omdat beiden elkaar niet onnodig hoeven te storen en bewoners daardoor beter van hun nachtrust kunnen genieten. Wel weer wat geleerd, want we hebben een bewoner die heel langzaam en rustig uit haar bed komt waardoor ze niet opgemerkt wordt door de domotica. Maar natuurlijk is daar weer iets op bedacht en heeft ze een aanvullende sensor gekregen.
Tijd voor elke bewoner
Elke keer ben ik weer onder de indruk hoe efficiënt de zorg werkt. Ik mocht met coördinerend verpleegkundige Sanne meelopen en het liep als een trein. Voor elke bewoner tijd; wilt u douchen, oké gaan we doen; vandaag liever met de washand, ook goed dan stoppen we de washandjes in de magnetron voor verzorgend wassen; wilt u nog even blijven liggen, ook goed komen we zo weer terug. Hier is de kernwaarde hartverwarmend niet zomaar een woord maar ben ik er getuige van hoe dit gebeurt. Oh ja, ondertussen heeft Sanne ook nog even de medicijnkar gemaakt want die ging niet meer open omdat de batterijen niet meer goed vast zaten.
Feedback
De ochtend vliegt voorbij en om tien uur even bij elkaar komen om te bespreken, wat ging er goed, wat moet nog gebeuren en wat ging er niet goed. Misschien was ik daar nog wel het meeste van onder de indruk. Er was iets niet goed gegaan in de onderlinge communicatie in het team en dat werd goed verwoord en ook de reactie van de coördinerend verpleegkundigen Kim en Sanne was prima. Daaropvolgend gebeurde dat nog een keer n.a.v. van een familiegesprek wat er gevoerd was en ook dat ging buitengewoon professioneel. Dat lijkt allemaal zo makkelijk en vanzelfsprekend maar hoe er naar elkaar feedback gegeven en ontvangen werd, daar mogen jullie als team trots op zijn.
Toegewijd en professioneel
Deze ochtend was voor mij weer ontzettend waardevol om te ervaren hoe processen in de praktijk lopen en waar we samen dingen makkelijker of beter kunnen maken. Ik kijk dus terug op een inspirerende ochtend waarin ik heb gezien hoe toegewijd en professioneel het team op afdeling Zwaan werkt. Dank aan iedereen en in het bijzonder natuurlijk Sanne, voor de warme ontvangst en de openheid. Samen blijven we bouwen aan hartverwarmende zorg!"
